5 ações para desenvolver e escalar novos comportamentos e atitudes na cultura da sua empresa:
1. Contrate pessoas que já têm esses comportamentos e que já atuaram em culturas com esse DNA. Seu processo de R&S precisa estar conectado à cultura desejada.
2. Cultura se fortalece através do exemplo. Reconheça e valorize líderes e profissionais que já são exemplos desses comportamentos na organização.
3. Desenvolva líderes e equipes em todos os níveis para aprenderem a atuar dessa nova forma.
4. Cultura não é só sobre o que é valorizado. Cultura também é sobre o que é tolerado.
Dê feedback claro (cartão amarelo) para quem é detrator da cultura desejada. Deixe claro os comportamentos que não fazem parte da cultura da sua empresa.
5. Em casos extremos em que os comportamentos detratores persistam, o caminho, por mais difícil que seja, será o cartão vermelho…
Como diz o Reed Hastings (co-fundador da Netflix):
“Os verdadeiros valores de uma empresa (ao contrário daqueles que estão no Powerpoint e são bonitos de ouvir), são demonstrados através das decisões sobre quem é valorizado, quem é promovido e quem é demitido.”
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Cultura não é o que é dito.
Não é o que está escrito.
Cultura é o que é praticado, valorizado, reconhecido (e tolerado) em uma organização.
Grande abraço e até a próxima!
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Sobre o autor
André Souza é fundador da FUTURO S/A, empresa que ajuda organizações a realizarem transformações em suas estratégias e ações de RH.
Nos últimos 20 anos, André atuou como Executivo de RH liderando equipes e projetos na América Latina, EUA e Europa em grandes organizações como Bayer, Monsanto, Coca-Cola Company, Newell Brands & Nokia.
André é formado em Administração pela UERJ e Mestre Acadêmico em Administração de Empresas pela PUC-Rio. Além disso, possui Certificação Internacional em “Futures Thinking & Foresight” pelo Institute for the Future em Palo Alto, na Califórnia (EUA).
André é autor de 3 livros:
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