A gente se acostumou a ouvir que "se conselho fosse bom niguém dava, vendia!". Mas para o Airbnb valeu muuuito a pena colocar esses dois conselhos em ação. *** Há mais de 10 anos, Brian Chesky (fundador do Airbnb) perguntou para Peter Thiel qual seria a sua principal recomendação para o Airbnb ter sucesso nos próximos anos. Peter Thiel foi um dos fundadores do PayPal e um dos primeiros investidores do Facebook. E também foi um dos primeiros investidores do Airbnb. Thiel, que

Em um projeto recente de transformação que estamos conduzindo, ouvi de um líder: "André, a verdade é que eu fico pensando em que momento todas essas mudanças vão parar." Mas será que essa é uma expectativa realista para os dias de hoje? Aquele cenário que tínhamos no passado de grandes mudanças intercaladas por períodos de calmaria não existe mais. O modelo clássico de Gestão de Mudanças nasceu para um mundo mais previsível. Ela pressupõe um início, um meio e um destino: é fe

Toda vez que eu entrava em uma nova empresa eu via o ciclo se repetir: 1. A empresa manda a pesquisa. 2. O funcionário gasta tempo e energia respondendo. 3. Nada muda. 4. O funcionário aprende que não adianta responder a pesquisa. As pessoas não se cansam de pesquisas. Elas se cansam de responder pesquisas que não geram nenhuma ação visível. Uma coisa que eu sempre falei para as equipes com quem eu trabalhei é o seguinte: O objetivo de uma pesquisa não é apenas ter dados. Ess